MSC, la Mediterranean Shipping Company, è un leader mondiale senza rivali nella movimentazione e nel trasporto di container. Rinomata per le sue competenze e capacità ineguagliabili, MSC collega senza soluzione di continuità comunità, clienti e partner commerciali internazionali in tutto il mondo attraverso le sue soluzioni complete di trasporto e logistica. L'impegno costante di MSC nel creare partnership durature con clienti di ogni dimensione è evidente nella sua vasta rete di oltre 500 uffici. Questa presenza capillare assicura la fornitura di un servizio veramente globale con un approccio localizzato, in quanto MSC si impegna a fornire soluzioni su misura e assistenza personalizzata alla sua stimata clientela.
La sfida
MSC Belgium NV ha dovuto affrontare sfide significative a causa dell'elevato volume di container, che ha comportato un gran numero di fatture (circa 550.000 all'anno) e un'ampia documentazione cartacea. L'elaborazione manuale delle fatture richiedeva molto tempo ed era soggetta a errori. Inoltre, la necessità di gestire e conservare i documenti fisici creava complessità logistiche e costi aggiuntivi. Per superare queste sfide, MSC Belgium NV ha riconosciuto l'importanza di digitalizzare i flussi di lavoro di elaborazione delle fatture per migliorare l'efficienza e il servizio ai clienti.
La soluzione
Unifiedpost Group ha offerto a MSC Belgium NV una soluzione di digitalizzazione completa per affrontare le loro sfide. MSC Belgium NV, essendo un pioniere nell'adozione di pratiche avanzate, ha abbracciato l'uso di XML oltre al PDF per l'invio delle fatture. L'adozione di tecnologie moderne ha permesso a MSC Belgium NV di ottimizzare i flussi di lavoro per l'elaborazione delle fatture e di intraprendere un percorso di trasformazione digitale.
Nell'ambito della soluzione, i clienti di MSC Belgium NV hanno potuto accedere comodamente alle loro fatture attraverso UP presentment, un portale dedicato. Inoltre, MSC Belgium NV ha scelto di implementare la soluzione di e-archive di Unifiedpost Group, consentendo la digitalizzazione dei documenti cartacei e delle fatture. Questo approccio completo ha garantito che MSC Belgium NV potesse archiviare, gestire e recuperare i propri documenti elettronici in modo sicuro ed efficiente.
Combinando la fatturazione elettronica(e-invoicing), i formati di dati avanzati come XML e la soluzione di archiviazione elettronica, MSC Belgium NV ha ottenuto significativi miglioramenti in termini di efficienza, risparmio e soddisfazione dei clienti. I clienti hanno avuto la possibilità di accedere alle fatture attraverso il portale Unifiedpost Group o di recapitarle attraverso reti fidate, come ad esempio il portale . Peppol, garantendo una comunicazione e uno scambio di documenti senza soluzione di continuità.
"Abbracciando la trasformazione digitale e adottando la soluzione completa di digitalizzazione di Unifiedpost Group, MSC ha ottenuto sostanziali risparmi sui costi, una maggiore efficienza e una maggiore soddisfazione dei clienti. La nostra transizione verso la fatturazione elettronica e l'archiviazione elettronica dei documenti ha portato a un significativo risparmio di carta e ha eliminato la necessità di noleggiare strutture di archiviazione. Grazie a questa collaborazione, abbiamo snellito le operazioni, ridotto i costi e fornito un servizio veramente globale con un tocco locale". - Patrick van Dessel, direttore finanziario di MSC Belgio
I vantaggi
Grazie all'adozione della nostra soluzione di digitalizzazione, MSC Belgium NV ha ottenuto numerosi vantaggi.
In primo luogo, il passaggio alla fatturazione elettronica ha ridotto significativamente i costi associati all'uso della carta e all'archiviazione dei documenti. L'azienda ha eliminato la necessità di stampare grandi quantità di fatture, risparmiando chilometri di carta ogni anno. Inoltre, MSC Belgium NV non ha più bisogno di sale aziendali in affitto per archiviare i documenti in arrivo, con un notevole risparmio in termini di costi di struttura.
Inoltre, gli sforzi di digitalizzazione hanno portato un valore aggiunto ai clienti di MSC Belgium NV. La disponibilità di fatture in formato elettronico attraverso il portale o i concorrenti di fiducia ha aumentato la convenienza e l'accessibilità per i clienti. MSC Belgium NV ha raggiunto una maggiore efficienza e accuratezza nell'elaborazione delle fatture, con conseguente miglioramento della soddisfazione dei clienti e snellimento delle operazioni. In media, l'azienda invia circa 46.000 fatture al mese, evidenziando l'entità dei vantaggi ottenuti.
Cifre chiave
- Risparmi sui costi delle strutture grazie all'eliminazione delle sale aziendali in affitto
- Volume mensile di fatture: 46.000 fatture
Conclusione
MSC Belgium NV, leader mondiale nella movimentazione e nella spedizione di container, ha dovuto far fronte a un elevato volume di fatture e documenti. Unifiedpost Group ha offerto una soluzione di digitalizzazione completa, che comprende la fatturazione elettronica e l'archiviazione dei documenti. La soluzione ha consentito un significativo risparmio sui costi, una maggiore efficienza e una maggiore soddisfazione dei clienti. MSC Belgium NV ora invia più di 40.000 fatture mensili in formato digitale, risparmiando chilometri di carta all'anno ed eliminando la necessità di noleggiare strutture di archiviazione. La collaborazione tra MSC Belgium NV e Unifiedpost Group è riuscita a snellire le operazioni e ad abbracciare la trasformazione digitale.
