TotalEnergies è una società energetica leader a livello mondiale con una forte presenza nei settori del petrolio, del gas e delle energie rinnovabili. Con una ricca storia e una vasta esperienza, TotalEnergies svolge un ruolo fondamentale nel soddisfare il fabbisogno energetico mondiale. L'azienda opera in diversi segmenti, tra cui esplorazione, produzione, raffinazione e commercializzazione, fornendo soluzioni energetiche innovative ai clienti di tutto il mondo.
La sfida
TotalEnergies Belgium ha dovuto affrontare delle difficoltà nel processo di fatturazione e sollecito. L'invio di solleciti per 10.000 spedizioni e la gestione del lungo processo di stampa e invio delle fatture si sono rivelati inefficienti e dispendiosi in termini di risorse. Inoltre, l'azienda aveva bisogno di una piattaforma in grado di gestire più opzioni di consegna, compresi i canali B2C, B2B e B2G, garantendo al contempo una consegna sicura e affidabile.
La soluzione
Per affrontare queste sfide, Unifiedpost ha fornito a TotalEnergies una soluzione completa che ha rivoluzionato il processo di fatturazione e sollecito. Sfruttando questa piattaforma avanzata, TotalEnergies ha avuto accesso a una suite di funzionalità progettate per semplificare le operazioni e migliorare la comunicazione con i clienti. Queste funzionalità includono servizi di stampa e spedizione, funzionalità di archivio elettronico, pagamenti delle fatture e opzioni di consegna multipla (compresi i canali B2C, B2B e B2G attraverso Mercurius).
I vantaggi
- Processo di fatturazione semplificato: Utilizzando la nostra piattaforma, TotalEnergies sperimenta un processo di fatturazione semplificato. Unifiedpost Group si occupa di consegnare le fatture attraverso vari canali, tra cui e-mail, posta elettronica protetta, stampa e SMS. Questo elimina la necessità di una gestione manuale e riduce il rischio di errori, garantendo una consegna puntuale e precisa.
- Archivio sicuro ed efficiente: Unifiedpost Group Le funzionalità dell'archivio elettronico di TotalEnergies forniscono un sistema sicuro ed efficiente per l'archiviazione e la gestione delle fatture e dei documenti correlati. Ciò facilita un recupero rapido e semplice in caso di necessità, migliorando l'efficienza della gestione documentale e la conformità.
- Integrazione perfetta dei pagamenti: TotalEnergies utilizza la nostra piattaforma per i pagamenti delle fatture, beneficiando di un processo di pagamento integrato e senza soluzione di continuità. Consolidando le funzionalità di fatturazione e pagamento, TotalEnergies snellisce le proprie operazioni finanziarie e migliora la gestione del flusso di cassa.
- Promemoria personalizzati: La nostra piattaforma consente a TotalEnergies di inviare solleciti in formato digitale, migliorando la comunicazione con i clienti e riducendo la dipendenza dai solleciti manuali. Questo processo automatizzato migliora l'efficienza, riduce i costi e contribuisce a un'esperienza positiva per il cliente, assicurando pagamenti tempestivi e interazioni semplificate.
- Opzioni flessibili di consegna multipla: La nostra piattaforma offre a TotalEnergies la flessibilità di consegnare le fatture attraverso più canali in base alle preferenze dei clienti. Che si tratti di canali B2C, B2B o B2G, compreso Mercurius per gli enti governativi, TotalEnergies è in grado di soddisfare le diverse esigenze dei propri clienti, garantendo al contempo una consegna sicura e affidabile.
Conclusione
Grazie all'implementazione della nostra piattaforma completa, TotalEnergies ha trasformato il proprio processo di fatturazione e sollecito, superando le sfide che si trovava ad affrontare. Con una fatturazione semplificata, un'archiviazione sicura, funzionalità di pagamento integrate, promemoria personalizzati e opzioni flessibili di consegna multipla, TotalEnergies ha sperimentato una maggiore efficienza, una migliore comunicazione con i clienti e una riduzione dei costi operativi. La nostra partnership con TotalEnergies esemplifica il nostro impegno a fornire soluzioni innovative che ottimizzano i processi, migliorano l'esperienza dei clienti e favoriscono il successo aziendale in un settore dinamico e in continua evoluzione come quello dell'energia.
