English
Tworzenie wydajnych metod dystrybucji dokumentów i komunikacji za pośrednictwem wielokanałowej platformy komunikacyjnej.
Wielokanałowa platforma komunikacyjna automatyzuje dystrybucję dokumentów biznesowych i komunikacji w kanałach cyfrowych i fizycznych.
Zastanów się, w jaki sposób dystrybuujesz swoje dokumenty. Czy wysyłasz faktury pocztą elektroniczną? Rozdajesz odcinki wypłat? A może wysyłasz wiadomości do klientów? Wielokanałowa platforma komunikacyjna może zautomatyzować te zadania!
Proste i inteligentne rozwiązanie dla Twojej firmy. Skorzystaj ze zautomatyzowanych procesów, wielokanałowej komunikacji i kroku w kierunku cyfrowej transformacji. Zapoznaj się z prezentacją już dziś.
Włącz cyfrową transformację do swojej agendy dzięki wielokanałowej platformie komunikacyjnej. Zaprezentuj, w jaki sposób cyfrowe, wielokanałowe technologie mogą przekształcić procesy biznesowe.
Uprość procesy fakturowania i płatności. Wykorzystaj technologie wielokanałowe do szybszych płatności i skróć czas od wystawienia faktury do wypłaty gotówki.
Klienci mogą samodzielnie obsługiwać i płacić za pośrednictwem wielokanałowej platformy komunikacyjnej. Zmniejsz liczbę połączeń z klientami, skróć czas oczekiwania i popraw sposób interakcji klientów z Twoją firmą.
Uproszczenie procesów płacowych. Twórz, dystrybuuj i archiwizuj odcinki wypłat za pośrednictwem portalu.
Lepszy kontakt z pracownikami. Powiadamiaj pracowników na całym świecie o nowych komunikatach i dokumentach biznesowych za pośrednictwem wielokanałowej platformy komunikacyjnej.
Usprawnij i zautomatyzuj przyszłe rozwiązania cyfrowe. Zintegruj swoją wielokanałową platformę komunikacyjną z obecną infrastrukturą.
Po wybraniu dostawcy, takiego jak Unifiedpost Group, rozwiązanie dystrybucji wielokanałowej działa prościej niż mogłoby się wydawać.
Utwórz dokument w dowolnym formacie.
Wysyłaj swoje dane i dokumenty za pośrednictwem bezpiecznego połączenia HTTP na adres Unifiedpost Group.
Sprawdzamy dane pod kątem rozbieżności, a następnie stosujemy je do szablonu dokumentu.
Wreszcie, wybierz predefiniowane reguły, jeśli klient nie wchodzi w interakcję z pierwszym dokumentem. Na przykład dla każdej wiadomości e-mail, która została odrzucona, wydrukuj i opublikuj dokument klienta.
Twój portal bezpiecznie przechowuje Twoje dokumenty, aby mieć do nich dostęp w dowolnym miejscu i czasie.
Dostosuj wielokanałową platformę komunikacyjną do swoich potrzeb biznesowych
Twoja wielokanałowa platforma komunikacyjna Unifiedpost może obejmować szereg inteligentnych i prostych funkcji. Być może jednak szukasz tylko portalu do dostarczania dokumentów.
Sposób działania portalu jest nadal prosty i inteligentny:
Platforma przechowuje i archiwizuje dokumenty, do których firma ma dostęp. Inteligentne i proste rozwiązanie dla Twoich procesów.
Czy dystrybuujesz regularne komunikaty dla klientów, faktury lub wewnętrzne odcinki wypłat? Twoja wielokanałowa platforma komunikacyjna może to zrobić za Ciebie.
Śledź, raportuj i analizuj każdy dokument wysłany za pośrednictwem wielokanałowej platformy komunikacyjnej. Proste i inteligentne rozwiązanie redukujące zadania związane z raportowaniem.
Twój klient może otrzymać, wyświetlić i opłacić swój dokument w jednej podróży. Zintegruj swój portal z istniejącym dostawcą płatności i ciesz się natychmiastowymi płatnościami.
Nad czym zastanawiali się inni użytkownicy?
Komunikacja wielokanałowa odnosi się do otrzymywania wiadomości za pośrednictwem wielu platform komunikacyjnych. Firma oferująca komunikację wielokanałową zapewnia wybór zarówno dla firmy, jak i użytkownika końcowego.
Komunikacja wielokanałowa zapewnia firmom narzędzia umożliwiające dotarcie do użytkowników końcowych łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej. Umożliwienie użytkownikowi wyboru kanału komunikacji pozwala mu wybrać kanał, który najbardziej preferuje. Dla niektórych może to być e-mail. Dla niektórych najlepszym sposobem dotarcia do nich jest wiadomość SMS. A dla tych, którzy nadal lubią otrzymywać listy pocztą, najlepszym kanałem komunikacji jest druk i poczta.
Ogólnie rzecz biorąc, wielokanałowa komunikacja pozwala firmom pokazać, że stawiają wybory użytkowników na pierwszym miejscu. Wybór, który pomoże im zaangażować użytkowników.
Nasza wielokanałowa platforma komunikacyjna jest dostosowana do Twoich wymagań. Na przykład, możesz chcieć korzystać z platformy tylko do wysyłania danych i dokumentów, a następnie dystrybuować je do swoich klientów.
Możesz jednak potrzebować również funkcji płatności, powiadomień o wystawieniu faktury lub markowego portalu. Tworzymy rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojej firmy i klientów.
Wcale nie! Możesz po prostu wysłać swój dokument i dane bezpośrednio do nas, a my zajmiemy się resztą za Ciebie.
Możesz jednak również chcieć samodzielnie korzystać z platformy. Twój zespół ds. zarządzania projektami i obsługi klienta zapewni ci wszystkie szkolenia potrzebne do pomyślnego korzystania z wielokanałowej platformy komunikacyjnej.
Lepsza obsługa klienta
Czy komunikujesz się za pomocą poczty, telefonu lub poczty elektronicznej? Poprawa metod komunikacji może oznaczać dostarczanie klientom informacji w skuteczny i terminowy sposób. Twój klient może skontaktować się z Twoją firmą w celu otrzymania rachunku za podatek lokalny lub wyciągu emerytalnego. Zamiast rozmowy telefonicznej, klient może uzyskać dostęp do swoich dokumentów za pośrednictwem wielokanałowego portalu komunikacyjnego. Na własnym portalu klienci mogą się zalogować i uzyskać dostęp do wszystkich swoich komunikatów. Klienci nie będą już musieli martwić się o archiwizowanie listów lub dokumentów, ponieważ portal przechowuje ich dokumenty za nich. Dzięki temu klienci będą mogli wykonać o jeden telefon mniej, a swoje informacje znajdą za naciśnięciem jednego przycisku.
Szybsze płatności
Otrzymywanie płatności na czas może zmniejszyć wiele presji biznesowych. Za pośrednictwem wielokanałowego portalu komunikacyjnego można zintegrować funkcję płatności. Każdy dokument lub komunikat wymagający płatności będzie zawierał przycisk płatności. Klienci mogą otrzymywać, przeglądać i opłacać swoje dokumenty za pośrednictwem jednej ścieżki klienta. Zapewnia to lepszą obsługę klienta i jeszcze szybsze otrzymywanie płatności.
Kanały komunikacji dla wszystkich typów klientów
Nie wszyscy klienci są tacy sami. Nie powinni też być traktowani tak samo. Pokazanie, że stawiasz swoich klientów na pierwszym miejscu, oznacza dawanie im wyboru. Korzystanie z wielokanałowego portalu komunikacyjnego pozwala klientom wybrać sposób komunikacji. Niektórzy klienci preferują komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej. Niektórzy wolą SMS-y. A bardziej tradycyjni klienci mogą nadal wybierać druk i pocztę. Ale sposób, w jaki Twój zespół tworzy i dystrybuuje dokumenty i komunikaty, pozostaje taki sam!
Być bardziej ekologicznym
Przejście z komunikacji fizycznej na cyfrową zmniejsza ilość papieru zużywanego przez firmę. Wielokanałowy portal komunikacyjny sprawia, że dokumenty są w pełni cyfrowe w swoim cyklu życia. Pozwala to zaoszczędzić nie tylko papier, ale także koperty. Ponadto, warto pomyśleć o zmniejszeniu zużycia materiałów drukarskich, maszyn, a nawet energii potrzebnej do fizycznej dostawy.
Mniej zadań administracyjnych i ręcznych
Twój wielokanałowy portal komunikacyjny zmniejsza liczbę zadań administracyjnych i ręcznych w Twojej firmie. Tworzenie dokumentów, scalanie poczty, drukowanie, frankowanie, dystrybucja dokumentów. Redukcja wszystkich tych zadań dzięki własnemu portalowi. Redukcja kosztów i czasu, jaką zapewnia portal, może przynieść korzyści w różnych obszarach działalności firmy.
Tak! Wszystko, czego Ty i Twoja firma potrzebujecie, to urządzenie i połączenie z Internetem.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszej wielokanałowej platformie komunikacyjnej i zobaczyć prezentację.
