Informacje opracy
Misja
Jako kierownik ds. wsparcia sprzedaży i transformacji będziesz odpowiadać za proces „Lead-to-Cash” , dbając o to, by nasz ekosystem Salesforce był zoptymalizowany pod kątem modelu subskrypcyjnego. Jednocześnie będziesz wspierać nasze zespoły sprzedaży poprzez światowej klasy szkolenia, podręczniki i zestawy narzędzi. Będziesz kluczowym ogniwem łączącym działy operacji sprzedaży, marketingu i finansów,wypełniasz lukę między naszą strategiczną wizją a codzienną realizacją
Obowiązki
Tego właśnie od ciebie oczekujemy:
- Musisz projektujesz, wdrażasz i „wspierasz” kompleksowe procesy handlowe oraz zestawy narzędzi niezbędne do stymulowania rozwoju Banqup w modelu SaaS, dbając o idealną synchronizację naszej technologii (Salesforce) z działaniami naszych pracowników.
1. Architektura procesów i biegła znajomość CRM (tzw. „silnik”)
- Projektowanie procesu od pozyskania potencjalnego klienta do realizacji płatności: Zaprojektuj i udokumentuj cały proces od pozyskania potencjalnego klienta do wystawienia faktury. Będziesz zidentyfikujesz i usuwanie wąskich gardeł w systemie CRM, aby zapewnić płynną współpracę między działami sprzedaży, finansów oraz IT i operacyjnym.
- Optymalizacja Salesforce: Zostań funkcjonalnym „właścicielem biznesowym” Salesforce. Nie ograniczaj się do zarządzania danymi; ale projektujesz system CRM tak, aby wspierał metodologie SaaS (zarządzanie MRR, odnowieniami i ekspansją).
- Spójność danych i raportów: Współpracuj z działem operacji sprzedaży, aby zapewnić dokładność fazy „analizy danych”. Dbaj o to, aby sposób, w jaki przedstawiciele handlowi korzystają z CRM dzisiaj, prowadził do automatycznego raportowania, którego będziemy potrzebować jutro.
2. Wsparcie sprzedaży i zestawy narzędzi (tzw. „paliwo”)
- Technologie sprzedaży i usprawnianie procesów: Twórz materiały o dużym oddziaływaniu, skupiające się na wykorzystaniu naszych podstawowych narzędzi sprzedaży (np. Salesforce) w celu wsparcia zespołu sprzedaży w osiąganiu celów, w tym przewodniki procesowe, skrócone instrukcje dotyczące najlepszych praktyk oraz podręczniki dotyczące poszczególnych narzędzi.
- Szkolenia i coaching w zakresie sprzedaży: Przekształć złożone zmiany procesowe na angażujące sesje szkoleniowe. Będziesz kierować „podnoszenie kwalifikacji” zespołu, przenosząc go od sprzedaży transakcyjnej do strategicznego doradztwa w zakresie SaaS.
- Wdrażanie nowych pracowników: Zadbaj o szybkie osiągnięcie pełnej wydajności przez nowych pracowników, zapewniając , że opanowali obie naszą metodologię sprzedaży i nasze wewnętrzne narzędzia i procesy.
3. Zgodność strategiczna („Most”)
- Synchronizacja działań marketingowych: Współpracuj z działem marketingu w celu zdefiniowania strategii „Lead to Cash”. Dbaj o to, aby dział marketingu działania w zakresie generowania leadów są dostosowane doi że „przekazanie” przebiega bez zakłóceń.
- Głos zespołu sprzedaży: Pełnienie roli łącznika między pracownikami w terenie a zespołami ds. operacji sprzedaży i marketingu, aby zapewnić, że nasze procesy i narzędzia faktycznie rozwiązują rzeczywiste wyzwania sprzedażowe.
Z przyjemnością zobaczymy
Poszukujemy kandydatów, którzy posiadają:
- Zdobędziesz ponad 5 lat doświadczenia na stanowisku łączącym operacje sprzedażowe (z naciskiem na procesy/CRM) oraz wsparcie sprzedaży (z naciskiem na szkolenia/treści).
- Przeszedłeś proces przejścia na model subskrypcyjny i rozumiesz, jakie zmiany w „DNA operacyjnym” są w związku z tym konieczne.
- Doskonale znasz system Salesforce. Rozumiesz, jak „Process Builder” lub „Flows” wpływają na komfort użytkowania i ostateczny wynik danych.
- Uwielbiasz dobrze opracowane schematy blokowe. Widzisz ogólny obraz całej ścieżki „od potencjalnego klienta do faktury”, ale zależy Ci również na szczegółach pojedynczego pola w CRM.
- Podczas szkolenia potrafisz zapanować nad salą i wywrzeć wpływ na interesariusza podczas spotkania indywidualnego.
- Wnosisz nowe pomysły i nie boisz się podważać dotychczasowego porządku rzeczy w celu poprawy wydajności.
To jest to, co wygrywasz
Oferujemy wynagrodzenie brutto na poziomie rynkowym, odzwierciedlające Twoje umiejętności i doświadczenie. Ponadto zapewniamy pakiet ubezpieczeń (ubezpieczenie szpitalne, ubezpieczenie od utraty dochodów oraz świadczenia emerytalne) oraz samochód służbowy wraz z kartą paliwową lub kartą doładowującą. Zapewniamy dodatek na pokrycie kosztów, dodatkowe dni urlopu oraz elastyczne godziny pracy z możliwością pracy zdalnej, aby umożliwić naszym pracownikom zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
Banqup oferuje coraz więcej usług, które wymagają od naszych klientów dużego zaufania. W związku z tym wszystkie stanowiska w każdej ze spółek należących do Banqup podlegają pewnej formie weryfikacji kandydatów. W przypadku większości stanowisk będzie to polegało na prostej weryfikacji tożsamości i wykształcenia. W przypadku innych stanowisk może być konieczne sprawdzenie również rejestru karnego i historii zatrudnienia. Banqup sprawiedliwy i przejrzysty proces rekrutacji. Wszystkie oferty pracy są publikowane wewnętrznie i zewnętrznie zgodnie z naszą polityką rekrutacyjną.
Dążymy do tworzenia różnorodnego i integracyjnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i szanowany. Jako pracodawca oferujący równe szanse, przyjmujemy aplikacje ze wszystkich środowisk. Kierując się zasadami odpowiedzialnego prowadzenia biznesu OECD i prawami człowieka ONZ, jesteśmy oddani etycznym praktykom i wywieraniu pozytywnego wpływu poprzez nasze innowacyjne rozwiązania.
