Mazumtirgotāji jau sen ir atzinuši elektroniskās datu apmaiņas (EDI) priekšrocības, jo, digitalizējot piegādes ķēdes dokumentus, tie ir vienkāršojuši procesus un palielinājuši efektivitāti. Pašlaik veikali DIY nozarē strauji integrē EDI savos procesos.
Neraugoties uz EDI sniegtajām acīmredzamajām priekšrocībām, tostarp automātisku pasūtījumu un rēķinu ar simtiem rindu (ar dažādām precēm un to atribūtiem) apstrādi, šis risinājums vēl nav tik plaši izmantots ražošanā, izplatīšanā, automobiļu un citu transportlīdzekļu tirdzniecības uzņēmumos. Tāpēc šajā rakstā mēs aplūkojam iemeslus, kāpēc nozarē, kurā ir vislielākais potenciāls gūt labumu, EDI tiek izmantota maz.
sarežģītāks process
Mazumtirdzniecībā preču piegādes process ir diezgan vienkāršs: tiek nosūtīts pasūtījums, preces tiek piegādātas un veikals tās saņem. Pasūtījumi tiek veikti regulāri, ar vienādiem intervāliem (katru dienu vai reizi nedēļā utt.). Preču sortiments ir iepriekš saskaņots un zināms. Piegāde parasti tiek veikta norunātajā datumā un nepārsniedz nedēļu. Viss pasūtījums tiek izpildīts vienā sūtījumā.
Tomēr ražošanas un izplatīšanas nozarēs situācija ir nedaudz sarežģītāka. Mēs pasūtām nevis patēriņa preces, bet materiālus, sastāvdaļas, rezerves daļas, kas paredzētas ražošanai, tālākpārdošanai vai pakalpojumu sniegšanai. Pasūtījumi tiek veikti iepriekš, pamatojoties uz plānotajām ražošanas, pārdošanas vai pakalpojumu vajadzībām. Klients parasti vēlas zināt, kad un kādas preces tiks piegādātas, vai arī vai tiks saņemts viss daudzums. Ja nav pietiekama preču daudzuma, tiek pieprasītas alternatīvas. Pasūtījumā var veikt arī izmaiņas, un pat vairākas reizes.
Visa šī informācija ir jādokumentē un jānosūta, kā arī jāparedz izmaiņu procedūra. Preču pasūtījums var tikt piegādāts ne vienu, bet vairākas reizes. Saņemtās preces ir jāsasaista ar pasūtījumiem un jāseko līdzi sistēmā, lai redzētu, vai tās ir pilnībā izpildītas. Rēķinu par precēm var saņemt arī vēlāk, konsolidējot vairākus sūtījumus. Tas viss rada daudz tehnisku problēmu. Piemēram, ne katrs piegādātājs var nosūtīt pasūtījuma numuru rēķinā vai piegādes laiku katrai precei atsevišķi, un papildu lauku ieviešana ERP sistēmā var būt ļoti dārga.
Sarežģītāka datu pārvaldība
Mazumtirdzniecībā tiek izmantoti daži produkta atribūti - kods, svītrkods, daudzums, vienība, iepakojums u. c., bet ražošanā un izplatīšanā tiek izmantots arī partijas numurs, ražošanas datums, izcelsmes valsts, svars, izmēri un cita specifiska informācija. Dokumentā var būt vairākas rindas ar vienu un to pašu produktu, bet, piemēram, ar dažādiem partijas numuriem. Turklāt dažkārt preces tiek ražotas pēc īpaša pasūtījuma, un to kods dokumenta saņēmējam var nebūt zināms, un tā sistēma to var neatpazīt. Ne visi piegādātāji var aizpildīt visus dokumentos prasītos laukus, un ir jāparedz scenāriji, kas tiks darīts šādā gadījumā.
Vecie standarti un patentētas sistēmas
Lielākā daļa ražošanas un izplatīšanas nozaru sadarbojas ar lieliem ārvalstu piegādātājiem, kuri jau vairākus gadu desmitus izmanto EDI ar novecojušiem dokumentu formātiem, kanāliem un protokoliem (Edifact, AS2, X.400). Tas nozīmē, ka datu pārsūtīšana ir tehniski sarežģītāka nekā izmantojot modernus formātus (piemēram, XML) un kanālus (piemēram, SFTP).
Daži piegādātāji dod priekšroku tam, lai klienti pasūtītu preces, izmantojot to tiešsaistes veikalus. Tomēr pircējiem parasti ir vairāki desmiti piegādātāju, un pieslēgšanās dažādiem portāliem vairs nešķiet pievilcīga. Tas aizņem vairāk laika nekā pasūtījumu veikšana jūsu ERP sistēmā.
Sarežģīta piegādātāju iesaistīšana
Iepriekš minēto iemeslu dēļ piegādātāji bieži nevēlas vai nespēj izveidot EDI savienojumu - tas ir vai nu tehniski pārāk sarežģīti, vai dārgi, vai arī uzskata, ka to vajadzībām atbilst viņu iepirkumu portāli.
Liels pircējs mazumtirdzniecībā viegli pārliecina savu piegādātāju izmantot EDI (piegādes līgumā ir iekļauts punkts par EDI), jo viņš var izvēlēties preces no vairākiem piegādātājiem. Diemžēl situācija iepriekš minētajās nozarēs ir nedaudz atšķirīga. Lielākoties to piegādātāji ir lieli ārvalstu uzņēmumi, un alternatīvu piegādātāju izvēle nav liela. Tikmēr piegādātāji ne vienmēr ir gatavi mainīt vai uzlabot savas sistēmas viena konkrēta klienta vajadzībām.
Mazumtirdzniecībā alternatīva integrētam EDI risinājumam ir EDI portāla izmantošana, taču pārliecināt lielu piegādātāju to darīt ir praktiski neiespējami.
Neraugoties uz visām uzskaitītajām problēmām, vienmēr var atrast risinājumus. Dažiem piegādātājiem ir savi EDI operatori, un ir iespēja ar tiem vienoties. Citas alternatīvas ir failu nosūtīšana pa e-pastu un dokumentu konvertēšana vai digitalizēšana.
Unifiedpost Group ir uzkrājusi ievērojamu pieredzi šajā jomā, piedāvā nestandarta risinājumus un labprāt dalīsies ar šo informāciju bezmaksas tīmekļa seminārā, kas notiks 2023. gada 8. novembrī plkst. 11:00.
Ja esat šīs nozares preču pircējs, kam ir daudz partneru ārvalstīs un Lietuvā, un vēlaties samazināt piegādes procesa izmaksas - mēs gaidām jūsu dalību!
