
Ferm Kinderopvang fa parte di Ferm. Una rete di collegamento che fa sentire le persone coinvolte, in qualsiasi momento della vita. Con una visione decisa delle questioni sociali. Con un'ampia gamma di attività e servizi. Ferm fornisce assistenza domiciliare di qualità, aiuto domestico e assistenza all'infanzia, anche quando il bambino è malato. Il nostro obiettivo? Portare più equilibrio, qualità e divertimento nella vita. Ferm Kinderopvang offre un'assistenza di qualità per i bambini da 0 a 12 anni. È possibile visitare asili nido, scuole materne e asili extrascolastici nel proprio quartiere. Per le aziende, c'è un'offerta di assistenza per le vacanze durante l'estate.
La sfida
Ferm Kinderopvang è da tempo un apprezzato cliente di Unifiedpost Group. Grazie alla soluzione di fatturazione elettronica diUnifiedpost Group, le fatture per i servizi di assistenza all'infanzia vengono già inviate in modo efficiente via e-mail o per posta.
Ma Ferm Kinderopvang ha dovuto affrontare una nuova sfida: come migliorare ulteriormente l'esperienza di pagamento dei propri clienti? L'obiettivo era chiaro: semplificare i pagamenti e offrire ai clienti una maggiore comodità nella liquidazione delle fatture.
La soluzione
Per affrontare questa sfida, Ferm Kinderopvang ha deciso di portare la sua partnership di lunga data con Unifiedpost Group a un livello superiore. Hanno scelto di combinare la soluzione di fatturazione elettronica (e-invoicing) con la soluzione di pagamentoUnifiedpost Group. Di conseguenza, tutte le fatture di Ferm Kinderopvang saranno dotate di una nuova funzionalità: codici di pagamento QR sulle fatture stampate. Inoltre, a tutte le fatture inviate via e-mail sarà aggiunto un pulsante di pagamento digitale. Questo assicura ai clienti di Ferm Kinderopvang un'esperienza di pagamento senza soluzione di continuità.
I vantaggi
Questa mossa strategica ha avvantaggiato Ferm Kinderopvang in diversi modi:
- Esperienza di pagamento senza sforzo: Con l'aggiunta di codici di pagamento QR sulle fatture stampate e di pulsanti di pagamento digitali nelle e-mail, i clienti di Ferm Kinderopvang possono godere di un'esperienza di pagamento senza sforzo. Non devono inserire i dati manualmente, il che riduce il rischio di errori e accelera il processo di pagamento.
- Maggiore soddisfazione dei clienti: Ferm Kinderopvang ha portato la soddisfazione dei clienti a nuovi livelli, rendendo il pagamento delle fatture più semplice e comodo.
- Maggiore efficienza: Il processo automatizzato di fatturazione e pagamento ha aiutato Ferm Kinderopvang ad aumentare significativamente la propria efficienza operativa. Ciò consente di utilizzare le risorse in modo più efficace e di concentrarsi sulla fornitura di servizi di alta qualità.
- Risparmio di tempo: Ferm Kinderopvang risparmia tempo e risorse preziose eliminando l'elaborazione manuale dei pagamenti. Ciò consente di prestare maggiore attenzione alle esigenze dei clienti e di migliorare i servizi offerti.
- Affidabilità e sicurezza: Ferm Kinderopvang può sempre contare sulla soluzione di pagamento sicura e affidabile di Unifiedpost Group. Questo rafforza la fiducia di Ferm Kinderopvang e dei suoi clienti nel processo di pagamento.
Conclusione
Ferm Kinderopvang ha esteso la sua partnership con Unifiedpost Group per ottimizzare l'esperienza di pagamento per i suoi servizi di assistenza all'infanzia.
Collegando la soluzione di fatturazione elettronica con la soluzione di pagamento diUnifiedpost Group, ora possono aggiungere codici QR alle fatture stampate e pulsanti di pagamento digitale alle e-mail, offrendo ai clienti un'esperienza di pagamento senza soluzione di continuità.
Questa mossa non solo ha aumentato la soddisfazione dei clienti, ma ha anche migliorato l'efficienza operativa di Ferm Kinderopvang, facendo risparmiare tempo e risorse, e Ferm Kinderopvang può continuare ad affidarsi a Unifiedpost Group come partner nella sua missione di arricchimento della vita.