Titolo del lavoro
Analista aziendale senior
Obiettivo di lavoro
Tradurre le esigenze del cliente e dell'azienda o i requisiti aziendali generici in storie di sviluppo di facile comprensione per il team QA e di sviluppo.
Compiti operativi
- Raccoglie e chiarisce i requisiti ricevuti dalla gestione del prodotto/progetto e dai clienti interni;
- Collabora con gli sviluppatori principali per fornire una stima di alto livello che supporti la definizione di un lead time per la funzionalità richiesta;
- Traduce i requisiti aziendali in requisiti funzionali, mock-up e diagrammi;
- Collabora con i designer UX e i Product Owner per definire i requisiti dei prototipi;
- Collabora con gli sviluppatori principali per definire le storie degli utenti con i criteri di accettazione;
- Pianifica le storie utente in base alla capacità disponibile del team, tenendo conto delle priorità ricevute dal business;
- È responsabile, insieme al team funzionale, delle consegne secondo le priorità indicate dagli stakeholder aziendali e dai proprietari dei prodotti;
- Convalida la funzionalità nell'ambiente di accettazione dell'utente sia per i percorsi positivi che per quelli negativi;
- Crea e mantiene aggiornata la documentazione di progetto richiesta dal ruolo e basata sul metodo di lavoro;
- Organizza e supporta il passaggio di consegne di progetti o prodotti dopo la consegna al team operativo;
- Chiarisce le domande di QA per gli scenari di test di funzionalità e regressione;
- Prepara relazioni sullo stato di avanzamento dei lavori del team;
- Organizza le riunioni del team secondo il metodo di lavoro stabilito (es. stand up giornaliero, grooming e dimensionamento, retrospettiva, ecc;)
- Assiste l'integrazione e la comunicazione end2end di applicazioni di terze parti.
Compiti organizzativi
- Segue i requisiti del progetto, gli standard di qualità e le scadenze stabilite nelle specifiche del progetto;
- Gestisce la complessità e tiene conto dell'efficienza e della facilità nella definizione dei requisiti funzionali;
- Applica le procedure di lavoro, le linee guida e le istruzioni nell'esecuzione delle responsabilità e dei compiti del lavoro;
- A seconda del livello di competenza, partecipa alla valutazione tecnica dei candidati, forma, guida e coadiuva i nuovi arrivati e i colleghi per garantire la condivisione delle conoscenze;
- Mantiene la riservatezza di tutte le informazioni aziendali;
- Sostituisce i compiti e le responsabilità dei colleghi durante le vacanze o altri congedi;
- Segue le istruzioni e le linee guida quando utilizza le attrezzature aziendali (ad es. IT, telefono, auto) e le mantiene in buone condizioni;
- Registra il tempo lavorato negli strumenti designati (ad esempio NetSuite, Jira) e
- assenze in anticipo secondo le procedure interne (NetSuite);
- Fornisce i documenti e le certificazioni necessarie e compila i documenti richiesti secondo le norme e i regolamenti aziendali e/o di reparto (ad es. casellario giudiziale, nota spese, foglio presenze);
- Segue il Contratto Collettivo di Lavoro, il Regolamento Interno Unifiedpost e le norme e i regolamenti antincendio, di salute e sicurezza sul lavoro;
- Assicura il corretto utilizzo delle applicazioni software installate sulle apparecchiature informatiche di Unifiedpost applicando le regole e le raccomandazioni esistenti contro i virus software;
- Mantiene la configurazione del software e si assicura che ogni nuovo software installato sia dotato di licenza.
Competenze necessarie
Competenze tecniche
- L'esperienza di lavoro in un ambiente di sviluppo software è obbligatoria;
- È richiesta un'esperienza di analisi aziendale o di gestione dei prodotti;
- La conoscenza teorica e pratica delle User Stories e della modellazione dei casi d'uso è un grande vantaggio;
- È richiesta la conoscenza di framework agili come SCRUM e/o Agile PM;
- Esperienza di lavoro con strumenti di gestione del software come JIRA, TFS;
- Esperienza nella consegna di progetti o prodotti.
- Avere un background tecnico in Java è un plus
- Avere un background tecnico in Typescript è un vantaggio
- Conoscere i diagrammi di sequenza, le API REST e i diagrammi di flusso.
Competenze comportamentaliqualche
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in inglese (se possibile esperienza di lavoro con colleghi madrelingua inglese o dell'Europa occidentale)
- Pensiero critico - la capacità di cercare, classificare, interpretare, sintetizzare e presentare le informazioni;
- Capacità di pianificare, definire le priorità e svolgere autonomamente i compiti e le responsabilità del lavoro;
- Capacità di lavorare con team distribuiti, persone di culture e paesi diversi e di gestire in modo costruttivo le differenze di opinioni e punti di vista;
- Proattivo, si assume la responsabilità, si concentra più sulla risoluzione dei problemi che sulla loro individuazione e si adatta ad ambienti e priorità mutevoli;
- Innovazione - curiosità per le nuove tecnologie e i metodi di sviluppo, pensare al miglioramento continuo e trovare nuovi strumenti e metodi per sé e per i colleghi;
- Disponibilità a viaggiare all'estero (non più di 1-2 volte all'anno per circa 1 settimana), se necessario.
Inquadramento del lavoro (vedi sotto)
Livello senior
Professionista altamente qualificato con vaste conoscenze in aree specifiche (ad esempio, Business Analysis, Product Management), in grado di svolgere compiti complessi o di risolvere problemi che non hanno soluzioni di routine, capace di anticipare problemi/rischi e di affrontarli in modo positivo facilitandone la risoluzione/mitigazione; fa da mentore e offre indicazioni ad altri;
- Impatto e autonomia di esecuzione - il lavoro viene svolto senza una notevole direzione. Utilizza una significativa latitudine (libertà) nel determinare gli obiettivi dell'incarico, influenzando direttamente e chiaramente il corso dell'azione per raggiungere gli obiettivi (processo decisionale);
- Conoscenza ed esperienza - in genere, un'esperienza precedente di oltre 5 anni. Agisce ed è riconosciuto come un professionista competente, forma, coadiuva e guida altri colleghi, contribuisce allo sviluppo di materiali e risorse e può dirigere e guidare il lavoro di altri (a questo livello inizia a comparire la guida di team di test di progetto). Livello avanzato di competenze tecniche e comportamentali.
- Innovazione - utilizza approcci non standard per risolvere i problemi. Il lavoro viene svolto prevalentemente in modo indipendente. Dimostra iniziativa e capacità di adattamento a contesti aziendali in continua evoluzione. Utilizza le best practice, la conoscenza delle problematiche aziendali interne, le informazioni sulle tendenze del mercato e dell'IT per suggerire miglioramenti e cercare opportunità di innovazione.
- Rappresentanza - partecipa regolarmente a colloqui di selezione, eventi di employer branding e comunica con soggetti interni ed esterni alla propria funzione e al proprio team (ad es. clienti interni o esterni, terzi). Richiede la capacità di comunicare con il management superiore in merito a questioni tecniche e di team.
Lavorerà in stretta relazione con
Sviluppo, QA, Architetto, reparto IT, Project Management, Product Owner e Supporto.
Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, in cui tutti si sentano apprezzati e rispettati. In quanto datore di lavoro con pari opportunità, accogliamo con favore le candidature provenienti da tutti i contesti. Guidati dai principi di condotta aziendale responsabile dell'OCSE e dei diritti umani delle Nazioni Unite, ci dedichiamo a pratiche etiche e ad avere un impatto positivo attraverso le nostre soluzioni innovative.
