Circa illavoro
Missione
In qualità di Responsabile della trasformazione e del supporto alle vendite, gestirai il percorso "Lead-to-Cash" garantendo che il nostro ecosistema Salesforce sia ottimizzato per un modello di abbonamento. Allo stesso tempo darai gli strumenti necessari ai nostri team di vendita attraverso formazione, playbook e toolkit di livello mondiale. Sarai l'anello di congiunzione fondamentale tra le operazioni di vendita, il marketing e la finanza,colmi il divario tra la nostra visione strategica e la nostra attività quotidiana.
Responsabilità
Questo è ciò che ci aspettiamo da voi:
- Voi progettare, implementare e "rendere operativi" i processi commerciali end-to-end e i toolkit necessari per guidare la crescita SaaS Banqup, assicurando che la nostra tecnologia (Salesforce) e il nostro personale siano perfettamente allineati.
1. Architettura dei processi e padronanza del CRM (il "motore")
- Progettazione del percorso dal lead alla fatturazione: Progetta e documenta il flusso end-to-end dalla generazione dei lead alla fatturazione. Dovrai identificare e risolvere i colli di bottiglia nel CRM per garantire un passaggio di consegne senza intoppi tra Vendite, Finanza e IT & Operazioni.
- Ottimizzazione di Salesforce: Agisci come il "titolare" funzionale di Salesforce. Non ti limiti a gestire i dati; progetta il CRM per supportare le metodologie SaaS (gestendo MRR, rinnovi ed espansione).
- Integrità dei dati e dei report: Collaborate con il reparto Operazioni di vendita per garantire l'accuratezza della fase di "Analisi dei dati". Assicurati che il modo in cui i rappresentanti utilizzano il CRM oggi porti alla reportistica automatizzata di cui avremo bisogno domani.
2. Supporto alle vendite e kit di strumenti (il "carburante")
- Tecnologie di vendita e ottimizzazione dei processi: Creare materiali di grande impatto incentrati sull'utilizzo dei nostri principali strumenti di vendita (ad es. Salesforce) per supportare il team di vendita nel raggiungimento dei propri obiettivi, tra cui guide procedurali, schede riassuntive delle best practice e manuali specifici per gli strumenti.
- Formazione e coaching alla vendita: Trasforma complessi cambiamenti di processo in sessioni di formazione coinvolgenti. Guiderai il "aggiornamento professionale" del team, accompagnandolo dalla vendita transazionale alla consulenza strategica SaaS.
- Inserimento: Assicurati che i nuovi assunti, garantendo che padroneggino entrambe la nostra metodologia di vendita e i nostri strumenti/processi interni.
3. Allineamento strategico (Il "ponte")
- Sincronizzazione del marketing: Collabora con il reparto Marketing per definire la strategia "Lead to Cash". Assicurati che gli sforzi siano siano in linea con la realtà dellee che il "passaggio di consegne" avvenga senza intoppi.
- La voce del team vendite: Fungere da canale di feedback tra il personale sul campo e i team delle operazioni di vendita e del marketing per garantire che i nostri processi e strumenti risolvano effettivamente le sfide di vendita del mondo reale.
Saremmo lieti di vedere
Siamo alla ricerca di candidati che abbiano:
- Hai maturato 5+ anni in un ruolo che combina operazioni di vendita (con particolare attenzione ai processi e al CRM) e Supporto alle vendite (con particolare attenzione alla formazione e ai contenuti).
- Hai vissuto in prima persona il passaggio a un modello di abbonamento e comprendi i cambiamenti necessari a livello di "DNA operativo".
- Hai un'ottima padronanza di Salesforce. Comprendi l'impatto di "Process Builder" o "Flows" sull'esperienza utente e sull'output finale dei dati.
- Ti piacciono i diagrammi di flusso ben fatti. Riesci a cogliere il quadro generale del percorso "dal lead alla fatturazione", ma ti interessano anche i dettagli di un singolo campo del CRM.
- Puoi guidare un gruppo durante una sessione di formazione e influenzare una parte interessata in un incontro individuale.
- Metti in campo le tue idee e non hai paura di mettere in discussione lo status quo per migliorare l'efficienza.
Ecco cosa si vince
Offriamo uno stipendio lordo in linea con il mercato, commisurato alle tue competenze ed esperienze. Inoltre, offriamo un pacchetto assicurativo (ricovero ospedaliero, reddito garantito e prestazioni pensionistiche) e un’auto aziendale con tessera carburante o ricarica inclusa. Prevediamo un rimborso spese netto, giorni di ferie aggiuntivi e orari flessibili con possibilità di lavoro da casa, per consentire ai nostri dipendenti un sano equilibrio tra vita professionale e vita privata.
Banqup offre un numero sempre maggiore di servizi che richiedono un alto grado di fiducia da parte dei nostri clienti. Di conseguenza, tutte le posizioni all’interno delle società del Banqup sono soggette a una qualche forma di verifica dei precedenti. Per la maggior parte dei ruoli, ciò comporterà una semplice verifica dell'identità e del titolo di studio. Per altri ruoli, potremmo essere tenuti a verificare anche i precedenti penali e la storia lavorativa. Banqup un processo di reclutamento equo e trasparente. Tutti i posti vacanti vengono pubblicati internamente ed esternamente in conformità con la nostra politica di reclutamento.
Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, in cui tutti si sentano apprezzati e rispettati. In quanto datore di lavoro con pari opportunità, accogliamo con favore le candidature provenienti da tutti i contesti. Guidati dai principi di condotta aziendale responsabile dell'OCSE e dei diritti umani delle Nazioni Unite, ci dedichiamo a pratiche etiche e ad avere un impatto positivo attraverso le nostre soluzioni innovative.
