
Ferm Kinderopvang on osa Fermist. Ühendav võrgustik, mis paneb inimesed end igas eluvaldkonnas kaasatuna tundma. Otsustava nägemusega sotsiaalsetes küsimustes. Laia tegevuste ja teenuste valikuga. Ferm pakub kvaliteetset koduhooldust, majapidamisabi ja lastehooldust, ka siis, kui sinu laps on haige. Meie eesmärk on tuua ellu rohkem tasakaalu, kvaliteeti ja rõõmu. Ferm Kinderopvang pakub kvaliteetset hoidu 0-12-aastastele lastele. Saad külastada lapsehoidjaid, lasteaedu ja kooliväliseid lapsehoiuteenuseid oma naabruses. Ettevõtetele on suveperioodil olemas puhkehoiu pakkumine.
Väljakutse
Ferm Kinderopvang on juba pikka aega olnud Unifiedpost Groupi klient. Tänu Unifiedpost Groupi elektroonilisele arvete esitamise lahendusele saadetakse nende lastehoiuteenuste arved juba praegu tõhusalt e-posti või posti teel.
Kuid Ferm Kinderopvang seisis silmitsi uue väljakutsega - kuidas nad saaksid oma klientide maksekogemust veelgi parandada? Eesmärk oli selge - lihtsustada makseid ja pakkuda klientidele suuremat mugavust arvete tasumisel.
Lahendus
Selle väljakutse lahendamiseks otsustas Ferm Kinderopvang viia oma pikaajalise partnerluse Unifiedpost Groupiga uuele tasemele. Nad otsustasid ühendada elektroonilise arvete esitamise lahenduse ja Unifiedpost Group makselahenduse. Selle tulemusena on kõik Ferm Kinderopvangi müügiarved varustatud uue funktsiooniga: QR-maksekoodid trükitud arvetel. Lisaks lisatakse kõigile e-kirjaga saadetud arvetele maksenupp. See tagab Ferm Kinderopvangi klientidele tõrgeteta ja lihtsama maksekogemuse.
Kasud
See strateegiline samm on olnud Ferm Kinderopvangile mitmel moel kasulik:
- Mugav maksekogemus: Ferm Kinderopvangi kliendid naudivad mugavaid makseid tänu QR-maksekoodide lisamisele trükitud arvetele ja tänu maksenuppudele e-kirjades. Nad ei pea andmeid käsitsi sisestama, mis vähendab vigade riski ja muudab arvete tasumise kiiremaks.
- Kõrgem kliendirahulolu: Tänu arvete tasumise lihtsusele ja mugavusele on Ferm Kinderopvang tõstnud kliendirahulolu uutesse kõrgustesse.
- Suurem tõhusus: Ferm Kinderopvang on senisest oluliselt efektiivsem tänu automatiseeritud arveldus- ja makseprotsessile. See võimaldab neil kasutada oma ressursse tõhusamalt ja keskenduda kvaliteetsete teenuste osutamisele.
- Aja kokkuhoid: Ferm Kinderopvang säästab väärtuslikku aega ja ressursse, kuna kaotab maksete käsitsi töötlemise. See võimaldab neil pöörata rohkem tähelepanu klientide vajadustele ja parandada oma teenuseid.
- Usaldusväärsus ja turvalisus: Ferm Kinderopvang võib alati toetuda Unifiedpost Groupi turvalisele ja usaldusväärsele makselahendusele. See tugevdab nii Ferm Kinderopvangi kui ka tema klientide usaldust makseprotsessi suhtes.
Kokkuvõte
Ferm Kinderopvang on laiendanud oma koostööd Unifiedpost Groupiga, et optimeerida oma lastehoiuteenuste makseprotsesse.
Ühendades elektrooniliste arvete lahenduse Unifiedpost Groupi makselahendusega, saavad nad nüüd lisada QR-koodid trükitud arvetele ja maksenupud e-kirjadele, pakkudes klientidele sujuvat maksekogemust.
See samm ei ole mitte ainult suurendanud klientide rahulolu, vaid parandas ka Ferm Kinderopvangi tegevuse tõhusust, säästis aega ja ressursse.