Creadores de contenido de productos Pymes y contables

Acerca del trabajo‍

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Misión

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El especialista en contenido de productos es responsable de crear, localizar y mantener contenido de productos de alta calidad y técnicamente preciso en múltiples formatos (texto, vídeo y guías paso a paso) adaptado específicamente al público de pymes y contables del mercado local (Francia). Esta función garantiza que el contenido respalde directamente la adopción del producto, su facilidad de uso y el cumplimiento de los requisitos legales locales (por ejemplo, normas fiscales y contables).

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El creador de contenido de productos es el único propietario local y tiene la autoridad final para aprobar todo el contenido de productos dirigido a los usuarios francófonos en la Banqup y la documentación de apoyo. Esta función es responsable de minimizar la confusión de los usuarios y mitigar los riesgos legales y normativos, garantizando que el contenido sea preciso y esté correctamente localizado. El creador inicia de forma independiente las actualizaciones de contenido en respuesta a los cambios en la normativa local o en las características del producto, aunque los cambios importantes en la arquitectura del contenido requieren la consulta con el responsable global de contenido.

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Responsabilidades 

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Esto es lo que esperamos de ti:

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• Producción de contenido multimedia (vídeos/guías): planificar, redactar guiones, grabar y editar vídeos instructivos sobre productos (por ejemplo, tutoriales prácticos, anuncios de funciones) utilizando software de grabación de pantalla y edición de vídeo. Desarrollar guías PDF completas, paso a paso y con apoyo visual.
• Creación y adaptación de contenidos: crear y gestionar contenidos básicos basados en texto (por ejemplo, texto dentro de la aplicación, artículos de ayuda, definiciones de glosario). Adaptar los contenidos globales para garantizar su relevancia local, su tono y su precisión jurídica.
• Cumplimiento normativo y precisión: actuar como principal contacto local entre los equipos de producto/ingeniería y los equipos locales de cumplimiento normativo legal/fiscal. Garantizar que todo el contenido refleje las últimas normativas locales (por ejemplo, los códigos fiscales franceses o las normas belgas sobre el IVA).
• Flujo de trabajo de localización: gestionar el proceso de localización de principio a fin para el mercado local, lo que incluye trabajar con herramientas de memoria de traducción, gestionar glosarios y validar traducciones de proveedores externos.
• Gestión de las partes interesadas y de los comentarios: recopilar comentarios de los usuarios locales de ventas, asistencia técnica y contabilidad/pymes. Comunicar las necesidades locales y las deficiencias de contenido directamente a los equipos de producto globales y a los responsables de marketing global.

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Acerca de Banqup‍

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En Banqup Group, nuestra misión es hacer que los negocios sean fáciles e inteligentes ayudando a las organizaciones a construir conexiones digitales sólidas con sus clientes y proveedores. Somos una empresa líder en tecnología financiera que simplifica y automatiza los procesos empresariales a través de nuestras innovadoras soluciones digitales. Nuestra plataforma conecta a las empresas con sus clientes, proveedores e instituciones financieras, permitiendo el procesamiento electrónico de documentos, la facturación, los servicios de pago y los flujos de trabajo administrativos.

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Nuestra red abierta basada en la nube de consumidores y organizaciones -pequeñas o grandes, locales o globales- fomenta la colaboración, las interacciones digitales, el intercambio de documentos, los pagos y la optimización del flujo de caja. También nos permite a nosotros y a nuestros socios crear servicios adicionales basados en datos para ayudar a las organizaciones a crecer.

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En nuestra red de confianza equipamos a cada participante verificado con las herramientas adecuadas para digitalizar y automatizar los procesos empresariales, incluidos los procesos de pedido a caja y de adquisición a pago. Estas herramientas abarcan desde aplicaciones móviles y web inteligentes hasta integraciones de software y API totalmente documentadas.

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Nuestra visión es convertirnos en la principal solución digital de ventanilla única para los procesos administrativos, financieros y de pago y las comunicaciones entre las partes. Mediante el uso de tecnología punta y un enfoque centrado en el cliente, Banqup Group permite a las empresas centrarse en sus actividades principales mientras nosotros nos encargamos de la complejidad de sus procesos financieros y administrativos.

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Echa un vistazo a nuestra página web https://www.Banqupgroup.com/ para obtener más información. 

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Nos alegraría ver

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Competencias :

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• Dominio nativo/fluido del francés escrito y hablado, el idioma local requerido.
• Dominio del inglés a nivel empresarial.
• Conocimiento obligatorio de los principios contables locales, la terminología fiscal o las prácticas de las pequeñas empresas.
• Competencia experta en sistemas de gestión de contenidos (CMS).
• Competencia experta en software de edición de vídeo y grabación de pantalla (por ejemplo, Camtasia, Adobe Premiere).
• Capacidad demostrada para planificar, redactar guiones, grabar y editar vídeos instructivos sobre productos y guías visuales.
• Sólidas habilidades organizativas para gestionar el flujo de trabajo de localización de contenidos de principio a fin, incluido el control de calidad.
• Experto en recopilar y sintetizar comentarios de ventas locales, soporte y usuarios para determinar las prioridades de contenido.

Nos comprometemos a fomentar un lugar de trabajo diverso e integrador en el que todos se sientan valorados y respetados. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, aceptamos solicitudes de todos los orígenes. Guiados por la Conducta Empresarial Responsable de la OCDE y los principios de Derechos Humanos de la ONU, nos dedicamos a las prácticas éticas y a tener un impacto positivo a través de nuestras soluciones innovadoras.

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Esto es lo que ganas

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Ofrecemos un salario bruto competitivo que refleja tus habilidades y experiencia. También ofrecemos horarios de trabajo flexibles con dos días de teletrabajo para que nuestros empleados puedan conciliar la vida laboral y personal. Además, recibirás una suscripción de telefonía móvil, un seguro médico complementario y vales de comida.

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Retos: estamos transformando el mundo de las comunicaciones y transacciones empresariales. Desarrollarás tus competencias técnicas, pero también tus conocimientos sobre procesos empresariales.

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Responsabilidad: marcar la diferencia en la toma de decisiones significa asumir responsabilidades, no sólo tareas.

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Propósito común: Tú creces aprendiendo nuevas habilidades y nosotros nos beneficiamos de tus conocimientos. Todos trabajamos juntos por un mismo objetivo.

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Banqup Group ofrece cada vez más servicios que requieren una gran confianza por parte de nuestros clientes. Como resultado, todos los puestos dentro de cualquiera de las empresas de Banqup Group están sujetos a algún tipo de comprobación de antecedentes. En la mayoría de los casos, se trata de una simple comprobación de identidad y titulación. En el caso de otros puestos, es posible que también debamos comprobar tus antecedentes penales y laborales.

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Nos comprometemos a fomentar un lugar de trabajo diverso e integrador en el que todos se sientan valorados y respetados. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, aceptamos solicitudes de todos los orígenes. Guiados por la Conducta Empresarial Responsable de la OCDE y los principios de Derechos Humanos de la ONU, nos dedicamos a las prácticas éticas y a tener un impacto positivo a través de nuestras soluciones innovadoras.