Erstellen Sie effiziente Methoden zur Verteilung von Dokumenten und Mitteilungen über eine Multikanal-Kommunikationsplattform.
Eine Multikanal-Kommunikationsplattform automatisiert die Verteilung Ihrer Geschäftsdokumente und -kommunikation für digitale und physische Kanäle.
Überlegen Sie, wie Sie Ihre Dokumente verteilen. Verschicken Sie Rechnungen per E-Mail? Verteilen Sie Gehaltsabrechnungen? Oder verschicken Sie Kundenmitteilungen per Post? Eine Multichannel-Kommunikationsplattform kann diese Aufgaben für Sie automatisieren!
Eine einfache und intelligente Lösung für Ihr Unternehmen. Profitieren Sie von automatisierten Prozessen, Multikanal-Kommunikation und einem Schritt in Richtung digitale Transformation. Werfen Sie noch heute einen Blick auf eine Demo.
Setzen Sie die digitale Transformation mit einer Multikanal-Kommunikationsplattform auf Ihre Agenda. Zeigen Sie, wie digitale Multikanal-Technologien Geschäftsprozesse verändern können.
Vereinfachen Sie Rechnungs- und Zahlungsprozesse. Nutzen Sie Multikanal-Technologien für schnellere Zahlungen und beschleunigen Sie die Zeit von der Rechnung bis zur Kasse.
Kunden können sich selbst bedienen und über Ihre Multikanal-Kommunikationsplattform selbst bezahlen. Reduzieren Sie Kundenanrufe und Wartezeiten und verbessern Sie die Interaktion der Kunden mit Ihrem Unternehmen.
Vereinfachen Sie die Gehaltsabrechnung. Erstellen, verteilen und archivieren Sie Gehaltsabrechnungen über Ihr Portal.
Verbinden Sie sich besser mit Ihren Mitarbeitern. Benachrichtigen Sie Ihre Mitarbeiter weltweit über neue Mitteilungen und Geschäftsdokumente über Ihre Multikanal-Kommunikationsplattform.
Verbessern und automatisieren Sie zukünftige digitale Entwicklungen. Integrieren Sie Ihre Multikanal-Kommunikationsplattform in Ihre aktuelle Infrastruktur.
Wenn Sie sich für einen Anbieter wie Unifiedpost Group entschieden haben, funktioniert die Multichannel-Vertriebslösung einfacher, als Sie vielleicht denken.
Erstellen Sie Ihr Dokument in einem beliebigen Format.
Senden Sie Ihre Daten und Dokumente über eine sichere HTTPs-Verbindung an Unifiedpost Group.
Wir prüfen Ihre Daten auf Unstimmigkeiten und übernehmen sie dann in Ihre Dokumentvorlage.
Wählen Sie schließlich vordefinierte Regeln, wenn Ihr Kunde nicht mit dem ersten Dokument interagiert. Drucken Sie zum Beispiel für jede E-Mail, die gebounct wurde, das Dokument des Kunden aus und versenden Sie es.
Ihr Portal speichert Ihre Dokumente sicher, damit Sie jederzeit und überall darauf zugreifen können.
Passen Sie Ihre Multikanal-Kommunikationsplattform an die Anforderungen Ihres Unternehmens an
Ihre Unifiedpost-Multikanal-Kommunikationsplattform kann eine Reihe von intelligenten und einfachen Funktionen enthalten. Vielleicht suchen Sie aber auch nur ein Portal für die Zustellung von Dokumenten.
Die Funktionsweise des Portals ist nach wie vor einfach und intelligent:
Ihre Plattform speichert und archiviert Ihre Dokumente, auf die Ihr Unternehmen zugreifen kann. Eine intelligente und einfache Lösung für Ihre Prozesse.
Verteilen Sie regelmäßige Kundenmitteilungen, Rechnungen oder interne Gehaltsabrechnungen? Ihre Multikanal-Kommunikationsplattform kann dies für Sie erledigen.
Verfolgen, berichten und analysieren Sie jedes Dokument, das über Ihre Multichannel-Kommunikationsplattform versendet wird. Eine einfache und intelligente Lösung, die Ihre Berichtsaufgaben reduziert.
Ihr Kunde kann sein Dokument in einem einzigen Vorgang empfangen, ansehen und bezahlen. Integrieren Sie Ihr Portal mit Ihrem bestehenden Zahlungsanbieter und genießen Sie sofortige Zahlungen.
Was haben sich andere Nutzer gefragt?
Unter Multikanal-Kommunikation versteht man den Empfang von Mitteilungen über mehrere Kommunikationsplattformen. Ein Unternehmen, das Multikanal-Kommunikation anbietet, bietet sowohl dem Unternehmen als auch dem Endnutzer Wahlmöglichkeiten.
Die Multikanal-Kommunikation bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Endnutzer einfacher als je zuvor zu erreichen. Die Nutzer können ihren Kommunikationskanal selbst wählen und sich für den Kanal entscheiden, den sie am meisten bevorzugen. Für manche ist das vielleicht die E-Mail. Für andere ist eine SMS-Nachricht der beste Weg, sie zu erreichen. Und für diejenigen, die immer noch gerne einen Brief mit der Post erhalten, ist der Druck und die Post der Kommunikationskanal ihrer Wahl.
Insgesamt können Unternehmen mit der Multikanal-Kommunikation zeigen, dass sie die Wahlmöglichkeiten ihrer Nutzer an erste Stelle setzen. Eine Wahl, die das Engagement der Nutzer fördert.
Unsere Multikanal-Kommunikationsplattform ist auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Vielleicht möchten Sie die Plattform nur nutzen, um Ihre Daten und Dokumente zu versenden, die Sie dann an Ihre Kunden weiterleiten.
Möglicherweise benötigen Sie aber auch Zahlungsfunktionen, Benachrichtigungen über Rechnungserinnerungen oder ein eigenes Portal. Wir entwickeln die Lösung nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden.
Keineswegs! Sie können Ihr Dokument und Ihre Daten einfach direkt an uns senden und wir erledigen den Rest für Sie.
Vielleicht möchten Sie die Plattform aber auch selbst nutzen. Ihr Projektmanagement- und Kundendienstteam wird dafür sorgen, dass Sie alle Schulungen erhalten, die Sie für die erfolgreiche Nutzung Ihrer Multikanal-Kommunikationsplattform benötigen.
Verbesserte Kundenerfahrung
Kommunizieren Sie per Post, Telefon oder E-Mail? Eine Verbesserung der Kommunikationsmethoden kann bedeuten, dass die Kunden ihre Informationen effektiv und rechtzeitig erhalten. Ihr Kunde kann sich an Ihr Unternehmen wenden, um eine Rechnung für die Gemeindesteuer oder einen Rentenbescheid zu erhalten. Anstelle eines Anrufs kann Ihr Kunde seine Dokumente über ein Multikanal-Kommunikationsportal abrufen. In Ihrem eigenen Portal können sich die Kunden anmelden und haben Zugriff auf alle ihre Mitteilungen. Die Kunden müssen sich nicht mehr darum kümmern, Briefe oder Dokumente abzulegen, da das Portal ihre Dokumente für sie speichert. Ein Anruf weniger und Ihr Kunde findet seine Informationen auf Knopfdruck.
Schnellere Zahlungen
Pünktliche Zahlungen können eine Menge Druck aus dem Unternehmen nehmen. Über Ihr Multichannel-Kommunikationsportal können Sie eine Zahlungsfunktionalität integrieren. Jedes Dokument oder jede Kommunikation, die eine Zahlung erfordert, wird mit einer Zahlungsschaltfläche versehen. Kunden können ihre Dokumente über eine einzige Customer Journey empfangen, anzeigen und bezahlen. So verbessern Sie das Kundenerlebnis und erreichen Ihre Zahlungen noch schneller.
Kommunikationskanäle für alle Arten von Kunden
Nicht alle Kunden sind gleich. Und sie sollten auch nicht gleich behandelt werden. Wenn Sie zeigen wollen, dass Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen, müssen Sie ihnen die Wahl lassen. Durch den Einsatz eines Multikanal-Kommunikationsportals können die Kunden wählen, wie sie kommuniziert werden möchten. Manche Kunden bevorzugen die Kommunikation per E-Mail. Andere bevorzugen SMS. Und Ihre traditionelleren Kunden entscheiden sich vielleicht immer noch für Druck und Post. Aber die Art und Weise, wie Ihr Team Ihre Dokumente und Mitteilungen erstellt und verteilt, bleibt die gleiche!
Mehr Umweltbewusstsein
Die Umstellung von physischer auf digitale Kommunikation reduziert die Papiermenge in Ihrem Unternehmen. Ein Multikanal-Kommunikationsportal macht Ihre Dokumente in ihrem Lebenszyklus vollständig digital. So sparen Sie nicht nur Papier, sondern auch Briefumschläge. Denken Sie auch an die Einsparung von Druckmaterial, Maschinen und sogar an den Energieverbrauch, den die physische Zustellung mit sich bringt.
Weniger administrative und manuelle Aufgaben
Ihr Multichannel-Kommunikationsportal reduziert die administrativen und manuellen Aufgaben Ihres Unternehmens. Dokumentenerstellung, Serienbriefe, Drucken, Frankieren, Verteilen von Dokumenten. Die Kosten- und Zeitersparnis, die ein Portal mit sich bringt, kann verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens zugute kommen.
Ja! Alles, was Sie und Ihr Unternehmen brauchen, ist ein Gerät und eine Internetverbindung.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mehr über unsere Multichannel-Kommunikationsplattform zu erfahren und eine Demo zu sehen.