Design & Compose

Plattform für Unternehmenskommunikation und Dokumentenerstellung mit mehreren Kanälen.

Design & Compose

Möglichkeiten

Design & Compose ermöglicht es Unternehmen, alle Arten von Dokumenten und Mitteilungen mit einer einzigen Lösung zu entwerfen und zu erstellen.

Es ermöglicht Unternehmen, ansprechende und mühelose Kundenerlebnisse durch relevante, individualisierte und umsetzbare Mitteilungen für viele Kanäle entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Von modernen, konformen PDFs bis hin zu interaktiven, umsetzbaren Erlebnissen für mobile Endgeräte. Design & Compose ermöglicht die Erstellung von Rechnungen, Gehaltsabrechnungen, Verträgen, Mahnungen, Berichten, Benachrichtigungen, Marketingnachrichten, Transaktionskommunikation und vielem mehr.

In Kombination mit unseren anderen Diensten kann Unifiedpost die gesamte Bandbreite der Umwandlung von Daten in ansprechende, personalisierte Kommunikation abdecken, die Ihre Kunden zum Handeln anregt, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher, Unternehmen oder Behörden handelt. Handlungsfähige Mitteilungen lösen Reaktionen aus und sorgen dafür, dass Ihre Nutzer engagiert bleiben. Fordern Sie sie über QR-Codes und Links zum Bezahlen, Abonnieren, Kaufen oder zu anderen Aktionen auf.

Design & Compose umfasst das Modul Interaktive Dokumente: Damit können Case Manager und andere Teams, die mit Kunden zu tun haben, mühelos die Kommunikation von Mensch zu Mensch ändern. Interaktive Dokumente ermöglichen Änderungen und garantieren gleichzeitig die Einhaltung und Korrektheit in jeder Hinsicht.

Für wen

Für wen ist Design & Compose gedacht?

Für jedes mittlere und große Unternehmen, das eine moderne Kommunikationsplattform implementieren möchte, ist Design & Compose eine entscheidende Komponente.

Mit Design & Compose können Sie Kommunikationsflüsse mit hohem Volumen automatisieren und gleichzeitig Ihre On-Demand- und interaktiven Fälle bearbeiten. Es ermöglicht Ihren Geschäftsanwendern, Vorlagen für Ihre Kommunikation zu pflegen. Wenn Ihr Unternehmen nicht über interne Ressourcen für die Gestaltung von Vorlagen verfügt, erstellen und pflegen die Experten von Unifiedpost Group Ihre Vorlagen als Komplettservice.

Design & Compose ist als eigenständige Lösung oder in Kombination mit unseren Lösungen erhältlich. Mit letzteren kann die Kommunikation über eine Vielzahl von Kanälen zugestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Billtobox, Banqup, Adminbox, PEPPOL, E-Mail, Druck und Archiv.

Warum Design & Compose wählen

Wie Design & Compose hilft

Eigene Kommunikation
oder Vertrauen auf die Experten von Unifiedpost

Multi-Channel-Lösung: von Papier zu PDF zu E-Mail zu vollständig digital

Umgang mit mehreren Marken, Sprachen, Regionen, Kanälen und Kommunikationsvarianten

Vorteile

Warum Design & Compose verwenden?

Verfügbar in der Cloud: Keine Installation erforderlich und immer auf dem neuesten Stand

Einfache Verwaltung von Vorlagen und Inhalten durch die User

Unterstützung der mehrsprachigen Kommunikation

One-Stop-Shop-Lösung für alle Ihre Marken oder Tochtergesellschaften

Digital-first responsive Kommunikation - eigenständig oder eingebettet in Portale, Web- oder mobile Anwendungen

Gemeinsame Nutzung und Wiederverwendung von Inhalten über Marken, Kanäle und andere Varianten hinweg. Duplizierung vermeiden

Ein Design-Asset, viele Variationen auf der Grundlage von Sprache, Region, Branding, Stil, Segmentierung und Personalisierung

Erfassen Sie Daten mit Formularen oder fügen Sie interaktive Formularelemente zu bestehenden Mitteilungen hinzu, um sie in umsetzbare und ansprechende digitale Erlebnisse zu verwandeln.

Geben Sie Mitarbeitern mit Kundenkontakt oder Kunden die Möglichkeit, Dokumente vor der Fertigstellung sicher zu personalisieren und zu vervollständigen

Wie funktioniert das?

Verschiedene Komponenten

Das Design Studio ist eine cloudbasierte Webanwendung zur Erstellung und Pflege von Vorlagen und Inhalten für Ihre Kommunikation und Dokumente. Die Anwendung lädt mehrere Benutzerprofile zur Zusammenarbeit ein. Sie fördert die Eigenverantwortung der Geschäftsanwender und verkürzt Ihre Markteinführungszeit.

Der Cloud-Dienst Compose ermöglicht die Erstellung von Mitteilungen und Dokumenten über eine einfache, gut dokumentierte API. Erweiterte Verarbeitung und Bündelung für den Druck können mit Hilfe von Deliver & Archive und seiner Document Flow Cloud-Komponente sowie Document Flow on premise durch Design & Compose Self Hosted erreicht werden.

Mit dem Instanz-Editor können Case Manager und andere Mitarbeiter mit Kundenkontakt die Eins-zu-Eins-Kommunikation auf kontrollierte Weise ändern. Der zugrunde liegende interaktive Cloud-Service bietet eine flexible API für die Integration in eine Vielzahl von Anwendungen und Arbeitsabläufen. Darüber hinaus unterstützt er auch traditionellere Anwendungsfälle für die Datenerfassung.

Selbstgehostet

Design & Compose selbst gehostet

Die früher unter dem Namen Scriptura Engage of Inventive Designers bekannte Design & Compose Self-Hosted-Edition hat sich bestens bewährt. Heute ist die Laufzeitumgebung ein wesentlicher Bestandteil der Abläufe von Kunden wie ABN AMRO, Sky Broadcasting, Belfius, Nike, Suncorp, Raiffeisen Bank, O2 und Menzis.

Mit Document Flow lassen sich Output-Prozesse leicht einrichten, die auf die Bedürfnisse jeder Abteilung zugeschnitten werden können. Im Ergebnis haben wir festgestellt, dass Design & Compose mehr als 40 ähnliche Lösungen, die im Laufe der Zeit implementiert wurden, ersetzt hat.

Die selbst gehostete Version kann optional mit den Cloud-Diensten von Design & Compose verbunden und synchronisiert werden: Design-Assets werden automatisch synchronisiert, Document Flow kann von Design Studio erstellte Vorlagen verarbeiten und auch mit Interactive Documents integriert werden. In diesem hybriden Setup können Kunden die Kontrolle über ihre Prozesse und sensiblen Daten in ihrer eigenen Infrastruktur behalten und gleichzeitig von den Vorteilen ausgewählter Design & Compose-Funktionen in der Cloud profitieren.

Design & Compose lässt sich leicht in Container- oder Cloud-Umgebungen einrichten. Mit der Version 21.04 ist es einfacher denn je zu skalieren.

Unsere Kunden

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