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Netzwerk

Ferm Kinderopvang vereinfacht Zahlungen und erhöht die Kundenzufriedenheit

Ferm Kinderopvang ist Teil von Ferm. Ein verbindendes Netzwerk, das den Menschen das Gefühl gibt, an jedem Punkt des Lebens beteiligt zu sein. Mit einer entscheidenden Vision für soziale Fragen. Mit einer breiten Palette von Aktivitäten und Dienstleistungen. Ferm bietet hochwertige häusliche Pflege, Haushaltshilfe und Kinderbetreuung, auch wenn Ihr Kind krank ist. Unser Ziel? Mehr Gleichgewicht, Qualität und Spaß ins Leben zu bringen. Ferm Kinderopvang bietet qualitativ hochwertige Betreuung für Kinder von 0 bis 12 Jahren. Sie können Tagesmütter, Kinderkrippen und außerschulische Kinderbetreuung in Ihrer Nähe besuchen. Für Unternehmen gibt es im Sommer ein Ferienbetreuungsangebot.

Die Herausforderung

Ferm Kinderopvang ist seit langem ein geschätzter Kunde von Unifiedpost Group. Dank der elektronischen Rechnungsstellungslösung vonUnifiedpost Group werden die Rechnungen für ihre Kinderbetreuungsdienste bereits effizient per E-Mail oder per Post verschickt.

Ferm Kinderopvang stand jedoch vor einer neuen Herausforderung: Wie konnte das Zahlungserlebnis der Kunden weiter verbessert werden? Das Ziel war klar: Zahlungen vereinfachen und den Kunden mehr Komfort bei der Begleichung ihrer Rechnungen bieten.

Die Lösung

Um dieser Herausforderung zu begegnen, beschloss Ferm Kinderopvang, seine langjährige Partnerschaft mit Unifiedpost Group auf die nächste Stufe zu heben. Das Unternehmen entschied sich dafür, die Lösung für die elektronische Rechnungsstellung (E-Invoicing) mit der Zahlungslösung vonUnifiedpost Group zu kombinieren. Infolgedessen werden alle Verkaufsrechnungen von Ferm Kinderopvang mit einer neuen Funktion ausgestattet: QR-Zahlungscodes auf gedruckten Rechnungen. Darüber hinaus werden alle Rechnungen, die per E-Mail verschickt werden, mit einer digitalen Zahlungstaste versehen. Damit wird den Kunden von Ferm Kinderopvang ein nahtloses Zahlungserlebnis geboten.

Die Vorteile

Von diesem strategischen Schritt hat Ferm Kinderopvang in mehrfacher Hinsicht profitiert:

  • Mühelose Zahlungserfahrung: Mit QR-Zahlungscodes auf gedruckten Rechnungen und digitalen Zahlungsbuttons in E-Mails können die Kunden von Ferm Kinderopvang mühelos bezahlen. Sie müssen die Daten nicht mehr manuell eingeben, was das Risiko von Fehlern verringert und den Zahlungsvorgang beschleunigt.
  • Gesteigerte Kundenzufriedenheit: Ferm Kinderopvang hat die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau gehoben, indem die Bezahlung von Rechnungen einfacher und bequemer wurde.
  • Gesteigerte Effizienz: Der automatisierte Abrechnungs- und Zahlungsprozess hat Ferm Kinderopvang geholfen, seine betriebliche Effizienz erheblich zu steigern. Dadurch können sie ihre Ressourcen effektiver nutzen und sich auf die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen konzentrieren.
  • Zeitersparnis: Ferm Kinderopvang spart durch den Wegfall der manuellen Zahlungsabwicklung wertvolle Zeit und Ressourcen. So können sie sich mehr um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmern und ihre Dienstleistungen verbessern.
  • Verlässlichkeit und Sicherheit: Ferm Kinderopvang kann sich jederzeit auf die sichere und zuverlässige Zahlungslösung von Unifiedpost Group verlassen. Dies stärkt das Vertrauen sowohl von Ferm Kinderopvang als auch ihrer Kunden in den Zahlungsprozess.

Schlussfolgerung

Ferm Kinderopvang hat seine Partnerschaft mit Unifiedpost Group erweitert, um das Bezahlverfahren für seine Kinderbetreuungsdienste zu optimieren.

Durch die Verknüpfung der E-Invoicing-Lösung mit der Zahlungslösung vonUnifiedpost Group können nun QR-Codes auf gedruckten Rechnungen und digitale Zahlungsbuttons in E-Mails eingefügt werden, um den Kunden ein nahtloses Zahlungserlebnis zu bieten.

Dieser Schritt hat nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöht, sondern auch die betriebliche Effizienz von Ferm Kinderopvang verbessert, Zeit und Ressourcen gespart, und Ferm Kinderopvang kann sich weiterhin auf Unifiedpost Group als Partner in seiner Mission, das Leben zu bereichern, verlassen.