LEVEL: Erfahrene / Senior
Unifiedpost Group ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Brüssel und Niederlassungen in ganz Europa. Unsere Mission ist es, Kunden zu helfen, ihre Geschäftsprozesse wie Rechnungsstellung, Zahlungen, Finanzierung und Identität durch intelligente, sichere und cloudbasierte digitale Plattformen zu vereinfachen. Das erste rumänische Büro wurde 2009 in Timișoara eröffnet. Im Jahr 2021 sind wir ein lokales Team von mehr als 150 Softwareentwicklern, Business-Analysten, QA- und Support-Ingenieuren. Talente und leidenschaftliche Menschen sind immer willkommen. Lernen Sie uns kennen!
Ihre Aufgabe als Service-Desk-Agent ist es, die erste Anlaufstelle für Kunden zu sein, die Unterstützung bei Produkten oder Dienstleistungen benötigen. Ihre Aufgabe ist es, eingehende Kundenanfragen zu bearbeiten, grundlegende Probleme zu lösen und allgemeine Fragen zeitnah, effizient und professionell zu klären. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit den anderen Support-Abteilungen. In dieser Position ist es erforderlich, die Relevanz und Wichtigkeit von Kundenanfragen zu beurteilen, damit sie für den Kunden und das Unternehmen bestmöglich bearbeitet werden. Dies erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch.
In der IT-Branche wird jeder gut bezahlt. Natürlich bekommen Sie ein ausgezeichnetes Gehalt, Sozialleistungen, ein tolles Büro im Stadtzentrum und hybrides Arbeiten. Aber wir bieten mehr als das:
Wir sind eine der wenigen Institutionen in der EU, die sowohl eine Bank- als auch eine TPP-Lizenz besitzen! Dies alles bedeutet, dass Sie in einem professionellen Umfeld arbeiten werden, mit den neuesten Technologien in Bezug auf Sicherheit und Entwicklung, einschließlich Java 17, Spring, Google Cloud Services und Kubernetes-Cluster.
Sie können Ihre Bewerbung an hr-romania@unifiedpost.com schicken . Wir werden sie mit Sorgfalt behandeln.
Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und respektiert fühlt. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerbungen aus allen Bereichen. Wir orientieren uns an den OECD-Grundsätzen für verantwortungsbewusstes Handeln und den UN-Menschenrechtsprinzipien und setzen uns für ethische Praktiken ein, um mit unseren innovativen Lösungen eine positive Wirkung zu erzielen.