About the job
Deine Aufgaben:
- In unserem Kundenservice übernimmst Du Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportfällen. Dabei hast Du das Engagement und die Energie, die Markteinführung für unser neues Finanzprodukt für KMUs und den Aufbau unserer internationalen Lösung für den deutschen Markt mit umzusetzen.
- Du unterstützt unsere Kunden in der ersten oder zweiten Ebene zu allen Fragen rund um den reibungslosen und technischen Betrieb unserer Plattform.
- Du analysierst Fehlerbilder und klärst diese, auch zusammen mit Kollegen aus anderen Abteilungen. Insbesondere auch in Abstimmung mit unseren Partner aus dem Bereich
unserer Finanzlösungen. - Du führst eigenverantwortlich kleinere Projekte durch, wie z.B. die Anbindung von Kunden und deren Systemen an unsere Lösung.
- Du klärst technische Sachverhalte mit unseren Kunden und den internen technischen Ansprechpartnern.
About Unifiedpost
At Unifiedpost Group, our mission is to help customers structure complex financial ecosystems by delivering convenient, smart, digital solutions.
Throughout the world, businesses are digitizing their financial value chain: from contract or order, to invoice, payment and financing. For this evolution to succeed, there must be a trusted network connecting this diverse ecosystem.
Our secure, cloud-based platform empowers businesses by creating a space where this network can exist and deliver streamlined, automated business functions, from e-invoicing and payments processing, to working capital financing, e-identity solutions and more.
We would be happy to see
Das bringst Du mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Durchführung der (vorbereiteten) Buchhaltung, idealerweise in FiBu
- Du hast gute Erfahrungen im Umgang mit DATEV Unternehmen Online sowie weiteren Tools mit Finanzbezug sind willkommen
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im technischen Anwendungssupport, vielleicht sogar im Umfeld eines jungen Finanzunternehmens, sammeln. Kenntnisse im Bereich Kreditoren- und Debitorenmanagement sind von Vorteil.
- Du kennst Dich mit Buchhaltung, Rechnungs-Finanzierung (Factoring) und Internettechnologien aus.
- Du hast gerne Kundenkontakt und zeichnest Dich durch gute Sprachkenntnisse und hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch aus. Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Haltung, behältst dabei aber die Wirtschaftlichkeit im Auge.
- Du hast ebenso Spaß an Teamwork wie an selbstständigem und verantwortungsvollem Arbeiten und möchtest Deine Chance nutzen, hier die neuen Support- Prozesse und - Funktionen mit zu gestalten.
This is what you win
Was wir bieten:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Spielraum für Eigeninitiative
- Direkte Berichtslinie an den Country-Lead Deutschland
- Eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein ungezwungenes Arbeitsumfeld, ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit mit ausgezeichneten internationalen Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine hervorragende Positionierung in einem der am stärksten wachsenden Technologiemärkte im Bereich Fintech.
- Jede Menge Erfolg und Spaß bei der Arbeit in einem sympathischen und motivierenden Team
Solltest Du Interesse haben, sende Deine Bewerbung mit Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail bitte an folgende Adresse: meinebewerbung@crossinx.com
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Unsere HR Managerin Frau Schirin Borkenhagen steht Dir unter +49 69 4800 651-17 für Fragen gerne zur Verfügung.
Challenges: we’re transforming the world of business communications and transactions. You will develop your technical skills but also your knowledge about business processes.
Responsibility: making a difference in decision-making means you take on responsibility, not just tasks
Common purpose: you grow by learning new skills and we benefit from your knowledge. We all work together towards one goal
Unifiedpost Group is gradually transforming into a more regulated company. As a result, all roles within any of the companies of the Unifiedpost Group are subject to some form of a background check. For most roles, this will involve a simple identity and degree verification. For other roles, we might be required to also verify your criminal record and employment history.
